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建站指南

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淺談網站建設規劃

日期: 2011-3-24 21:01:24 點擊: 標簽:

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一、市場分析
站點的設計是展示企業形象、介紹產品和服務、體現企業發展戰略的重要途徑,因此必須明確設計站點的目的和用戶需求,從而做出切實可行的設計計劃。要根據消費者的需求、市場的狀況、企業自身的情況等進行綜合分析,牢記以“消費者(Customer)”為中心,而不是以“美術”為中心進行設計規劃。
主要內容又以下幾點:
1、公司自身條件、概況、市場優勢、可以利用網站提升哪些競爭能力、建設網站的能力(費用、技術、人力等);
2、相關行業市場及特點,是否適合利用網絡開展公司業務;
3、市場主要競爭者分析,競爭對手上網情況及其網站規劃、功能作用;
4、客戶和潛在客戶的特點(分布地域、年齡階段、網絡速度、閱讀習慣、文化風俗)。

二、網站定位
一位商務學家曾經說過對于企業最重要的三句話:定位、定位、還是定位。在設計站點規劃之初同樣需要考慮:建設網站的目的是什么?為誰提供服務和產品?企業能提供什么樣的產品和服務?企業產品和服務適合什么樣的表現方式(風格)?
對網站的整體風格和特色做出定位,可以從以下幾個方面考慮。
1、明確建立網站的目的:是宣傳產品,進行電子商務,建立行業性網站?是企業需要還是市場需求?
2、整合公司資源,確定網站的類型:產品宣傳、網上營銷、客戶服務、電子商務。
3、當前網站的規模及其擴展性。

三、網站設計
在目標明確的基礎上,完成網站的構思創意即總體設計方案。主要包括內容規劃、版式設計、色彩設計和頁面形式與內容的統一。
在本階段,技術上合理規劃設計指標,收集、整理、編輯網站內容,同時從訪問者的角度設計分欄,總體設計同時還包含導航設計。
Web站點應針對所服務對象(機構或人)的不同而具有不同的形式。有些站點只提供簡潔文本信息;有些則采用多媒體表現手法,提供華麗的圖像、閃爍的燈光、復雜的頁面布置,甚至可以下載聲音和錄像片段。好的Web站點把圖形表現手法和有效的組織與通信結合起來。要做到主題鮮明突出,要點明確,以簡單明確的語言和畫面體現站點的主題,調動一切手段充分表現站點的個性和興趣,辦出網站的特點。
站點的一般內容應有:公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯系方式、網上訂單。電子商務類網站提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、訂單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助。
頁面要與公司整體形象保持一致,網站色彩、版式要保持整體一致。

四、網站的維護、測試和發布
保證網站正常運行、改版,內容更新等是網站管理員所做的維護工作。網站測試實際上是模擬用戶詢問網站的過程,用以發現問題并對此改進設計。發布是讓人知道網站的存在。
這個階段一般包括以下幾點。
1、制定網站改版計劃,及時更新網頁內容:站點信息的不斷更新,讓瀏覽者了解企業的發展動態和網上職務等,同時也會幫助企業建立良好的形象。
2、制定相關網站維護規定:服務器及相關軟、硬件維護,數據庫維護。
3、網站發布前進行細致周密的測試,保證正常瀏覽和使用:服務器、程序和數據庫、網頁兼容性、其他。
4、測試通過后為網站發布進行相關的公關、廣告活動。

五、與用戶的溝通
企業Web站點建立后,應認真回復用戶的電子郵件和傳統的聯系方式如信件、電話垂詢和傳真,做到有問必答。最好將用戶的信息進行分類,如售前一般了解、售后服務等,由相關部門處理,使網站訪問者感受到企業的真實存在并產生信任感。
注意不要許諾你實現不了的東西,在你真正有能力處理回復之前,不要懇求用戶輸入信息或羅列一大堆自己自己不能回復的電話號碼。如果要求訪問者自愿提供其個人信息,應公布并認真履行個人隱私?;こ信?。
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