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建站指南

讓瀏覽者喜歡,讓客戶獲益是最高原則。

如何使企業網站更加人性化?

日期: 2011-3-24 21:15:47 點擊: 標簽:

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  人性化不僅僅存在于現實生活的商業模式中,對于網站來說也十分的重要,網站建設方面的人性化設計,除了視覺上的美感之外,還會讓人感覺到網站自身的專業性,所以,企業網站的設計中要注重以下幾點:

  1、產品分類要細致全面

  很多企業網站就是一個圖片和一個產品名字,對于老客戶可能沒所謂,對于新客戶,可能就會有一些不方便了,它不了解這些產品的功能,所以,你的產品分類盡量分的細一點,描述盡量完善一點,而網站本身也就是一個給自己做廣告的機會。

  2、網站的FAQ欄目的設置

  FAQ是企業對于用戶或訪客的尊重,這個欄目不僅讓你的外貿網站顯得更正規,而且也非常實用,你可以總結一些客戶經常咨詢你的問題,歸納一些漂亮的答案放上去,相信客戶一定會對你的網站平添幾分好感的。

  3、網站的聯系方式

  聯系方式這一欄是網站必須加的,其實您還可以做的更人性化一點,比如,在每個產品介紹的下面都可以加上聯系方式,現在QQ、MSN、SKYPE在線交談,完全可以把它們都放到網頁上,讓客戶鼠標輕輕一點,馬上就可以直接交流溝通,即便你有留言的欄目,也不要問的過于詳細,你有不是查戶口的,那樣只會讓人感到討厭,讓客戶留下名字和Email就足夠了。

  4、網站的訪問速度

  網站速度慢這點對于外貿站來說尤為突出,速度過慢的話就會影響訪客的停留時間,外貿站是有必要購買國外主機的,像godaddy、 ixwebhosting、hostease都支持支付寶付款了,而IXWebHosting還設立了中文網站(//cn.ixwebhosting.com),HostEase最近也開始了中文站,價格、參數一目了然,不用擔心被忽悠,企業網站一定要采用好的服務器,如果客戶主要是亞太地區,那就用香港服務器,如果客戶主要來自歐美地區,那就用美國服務器。這個錢是絕對不能省的。

  還有已經就是瀏覽器的兼容性問題,很多設計在這點上不注意可是要吃虧的,做完網站后,一定要在不同的瀏覽器和不同的分辨率下面測試一下,網站設計的人性化會增加客戶的體驗度,進而會增加你訂單數。

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