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企業如何通過網站樹立品牌形象

日期: 2011-3-24 21:10:03 點擊: 標簽:

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  企業如何通過網站來樹立品牌形象。其實本文不僅僅適用于企業網站,也適用于通過網絡進行業務拓展的網站,比如個人網店、網絡商城等等。

一、選擇域名要慎重
  網站就相當于傳統企業的門店,域名則是地址。在中國人的傳統思想中,開店先選址是第一重要的事,否則風水學也不會經久不衰。而對于網絡也一樣,域名的選擇千萬不要馬虎。域名盡量要好記,能與網站的名字或是企業聯系上。千萬不要隨便用一級數字或是毫無意義的字母去做域名,這種域名看起來極不認真和嚴肅,給用戶的感覺就是這網站可能會隨時關閉。

二、網站名稱要講究
  網站名稱比較好說,對于傳統企業,可以直接用企業名+官方網站的形式。對于一些商城等,盡量選一些好記、有個性、有意義、唯一且積極向上的名字。這里重點提示一下,千萬不要去起與別人雷同、特別是大網站雷同的名字。比如推一把網站診斷里就曾經有一個商城來診斷,名字叫淘寶XX網,頁面風格也和淘寶極相信。結果是其商城推廣的不錯,每天都有不少流量,但是就是成效量低。究其原因,與其網站名字是不無關系的,因為淘寶幾乎是人盡皆知的網站,咱們再做一個從名字到風格都和其很像的站,自然會被人誤認為是借助淘寶行騙的不良網站。

三、用戶體驗要重視
  網站的用戶體驗很重要,這點毋庸置疑。但是很多企業網站卻恰恰忽略了這一點,可能是根本沒有用戶體驗的概念,也可能是認為對于企業站,不需要追求用戶體驗。但不管原因是什么,用戶體驗這堂課是一定要補上的。決定用戶體驗的元素和細節有很多,下面說幾條企業網站經常犯的問題:
  1、網站風格:網站的風格盡可能大氣一些,時尚感與科技感強一些,配色、而已等要專業。不能給人一種粗制濫造的感覺。
  2、網站內容:在對網站更新內容時,內容排版應該符合基本的排版要求,如果有文章配圖,應當進行簡單處理,使圖片看起來很精美。千萬不能出現圖片走形、失真等情況。否則將使網站的專業感大大折扣。
  3、背景音樂:現在還有很多企業喜歡給頁面加背景音樂,這實在是一個極其幼稚的行為。背景音樂最早是在個人主頁剛剛興起時,喜歡玩的東西。到了近幾年,個人站長都不在網站中加這東西了,現在基本上只有個人博客、空間會加這些元素。
  4、廣告圖片:很多企業站,喜歡在自己的網站貼上各種各樣的廣告,這個思路是非常好的。適宜的廣告圖片,不僅能提升整個網站的專業度,而且還能夠讓訪客快速了解到我們想要推薦的信息。但是很多網站在操作時,卻往往事得其反。比如說廣告圖片粗糙不堪,與整個網站格格不入;或者廣告內容非常低俗;再或者廣告過多。所以大家在放廣告時,一定要考慮清楚,要保證在不影響用戶體驗,不影響整個網站美觀度與專業性的情況下再投放。
  5、在線客服:現在很多企業為了方便與用戶溝通,在頁面上放置了各種在線客服系統。這個思路也是好的。但是很多網站在操作中,卻忽略了用戶的難受。一個很典型且很普遍的現象就是,在線客服對話框放置在網頁的正中間,而且隨著頁面的滾動也滾動。似乎要逼著用戶來溝通。各位企業家朋友,用戶真不是逼出來的。

四、友情鏈接嚴把關
  隨著SEO知識的普及,友情鏈接的作用極其重要性,越來越得到大家的重視。所以經常在各種群里聽到交換友情鏈接的聲音。但是在這里提示大家一句,如果想樹立品牌形象,就千萬不要什么鏈接都換。比如一些擦邊球的鏈接、內容低俗的鏈接,不但會極大的影響網站形象的,甚至還會受到搜索引擎的懲罰。

五、聯系方式要詳細
  網站里面的聯系方式,盡可能的要多。切忌不要只留一個手機、一個QQ了事。甚至連手機都沒有,只有QQ。除了騙子,很少會有人這么做的。反過來說,一個有實力的企業或是公司,如果連個固定電話都沒有,實力何來?在固定電話這塊,推薦大家使用400電話,一旦網站有了400,在用戶以上中的誠信度將大大提升。而利用QQ等IM軟件進行在線服務時,盡可能別選用等級低的新QQ,QQ的等級越高,越容易讓人信任。
  除了以上信息外,還有地址信息。如果沒有貓膩,那就請把詳細的通信地址放到網站上吧。連地址都不敢說的企業單位大家敢相信嗎?反正我不敢相信。

六、重點突出合法性
  對于在網絡上進行業務交流的人,特別是網絡交易這塊,誠信是最大的壁壘。而將企業營業執行、各種資質證明等證件放到網站上,將大大的打消客戶的疑慮,提升企業的誠信度。
  在這里也提醒大家,放置假證件,很容易讓人看出來。比如頭些時日,某人說我談業務,結果到其所謂的公司網站一看,各種證件齊全,全部放置到了網站上。但是那個證件圖片,一眼就能看出來是PS過的,且注冊資金一欄里,居然寫了個88億人民幣。俺很懷疑對方有沒有念過書。

七、背景介紹要突出
  很多企業站,都忽視了背景介紹這一塊。甚至不少企業的介紹一欄中,只有企業全稱加上寥寥幾十字的標語口號??賜暾庋目諍?,很難對這樣的企業產生信心。所以呢,關于企業的背景介紹,一定要詳細,對于亮點,一定要突出??梢源右韻錄阜矯嬡タ悸牽?BR>1、圖文介紹要豐富
  充分利用文字、圖片甚至是視頻,將企業的形象、文化及實力展現出來。但是注意,所有的描述,一定要建立在事實的基礎上,造成不能過分的夸大其詞。
2、媒體報道多展示
  如果企業曾經被媒體報道過,一定要將這些報道放置到網站上。如果達到一定數量,可專門開辟一個相關的欄目進行展示。媒體在用戶中的人是,還是很重的,其權威性很受認同。
3、榮譽證書多炫耀
  如果企業有過獲獎經歷,那盡管拿出來炫耀吧。這種炫耀,是非常有利于提升品牌形象與信譽度的。
4、大使顧問可以有
  如果能請到一些公認的、知名的專業、學者、名人等擔任網站顧問、形象大使等頭銜時,也是非常有利于網站的品牌建設的。
5、典型客戶多曝光
  看到了成功案例,才會讓用戶堅定信心。如果能有一些知名公司成為我們的客戶的話,口碑效應就更明顯了。

八、業務人員素質高
  通常如果對方的業務人員素質很差的話,都會停止洽談,不考慮合作。而且由于互聯網的信息傳播速度很快,所以一旦這種情況經常出現,很快就會在業內產生不良的負面口碑。故大家在招聘網絡業務人員時,一定要嚴把素質關。

九、搜索引擎要重視
1、關鍵詞組要優化
  隨著搜索引擎的普及,SEO的地位和重要性,日趨提升。其效果和性價比,也越來越受到大家的認可。所以對于與企業相關的關鍵詞,盡可能的做一下優化,這樣做,不僅僅是為了增加流量。如果一個用戶在搜索一些重要的行業相關詞時,咱們能夠排在結果頁的前幾位,對品牌形象與信譽度,也是一個極大的提升。

2、網絡曝光量要大
  現在很多人都開始養成了使用搜索引擎的習慣,遇到拿不準的事,都喜歡搜一搜。所以盡量的增加網絡曝光率,適當的多做一些正同新聞。這樣用戶在搜索我們的網站或是企業時,發現信息很多,而且全是正面信息,就會極大的增加對我們的信任感。

十、事實求是不夸大
  前面說了很多方法,但是不管這些方法怎么用,怎么包裝,一定要以事實為基礎,千萬不能過分夸大。一旦被揭穿,后果相當嚴重。

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